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Liefer- und Versandbedingungen

Post (Paket Premium):
Die Regellaufzeit (Zustellung) in Österreich beträgt 24 Stunden, in Deutschland 48 Stunden, ab Abholdatum. Für die meisten anderen Europäischen Länder beträgt die Regellaufzeit zwischen 2 und 6 Tagen. Der Tarif umfasst eine Transportversicherung für den tatsächlichen Warenwert bis max. € 550,00.

WICHTIG:
Bei Lieferungen mit Paketdienstservice muss das Paket entgegen genommen werden. Falls das bei Ihrer Privatadresse nicht möglich ist, geben Sie bitte eine andere Lieferadresse (z. B. Arbeitsplatz) an.

Retourware: Sie können ungeöffnete, unbenutzte oder unverbrauchte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung für eine volle Rückerstattung ausschließend etwaiger Versandkosten an Elfenburg GmbH zurücksenden. Artikel, die verwendet bzw. benutzt wurden, oder mehr als 14 Tage nach der Zustellung zurück gesandt wurden, werden nicht rückerstattet.

Warenaustausch:
Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel wegen Beschädigung oder minderwertiger Qualität erhielten und es gegen denselben Artikel austauschen wollen, werden wir Ihnen den Artikel ohne Zusatzkosten gerne austauschen. Setzen Sie sich bitte vor dem Zurücksenden des fehlerhaften Artikels mit uns in Verbindung, um etwaige Missverständnisse zu vermeiden. Beachten Sie bitte, dass es ab dem Eingangstag Ihrer Retourware in unser Retourwaren-Center zwischen 3 und 5 Werktage dauert, die Retourware zu bearbeiten. Senden Sie bitte Retourware an folgende Adresse: Elfenburg GmbH, Angergasse 41, A-8010 Graz.

 

Versandkosten

 

Post-Paketdienst: 

 

Österreich

Versand: gratis

ab € 55,00 ist Ihre Lieferung versandkostenfrei**.

 

Deutschland 

Versand: € 7,00*

ab € 75,00 ist Ihre Lieferung versandkostenfrei**.

 

*Alle angegeben Preise sind exklusive 20 % Mehrwertsteuer

**Gilt nur für Privatkunden.

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arthrobello® ist ein Ergänzungsfuttermittel für Hunde zur unterstützenden Behandlung bei Gelenkproblemen – für ein aktives und gesundes Hundeleben.

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